Vetschau beim brandenburgischen Bürgerportal MAERKER dabei

Mit dem in 2009 vom Land Brandenburg entwickelten Bürgerportal "Maerker" können Bürger in mittlerweile 51 teilnehmenden Kommunen über das Internet auf Ordnungsmängel aufmerksam machen - neustes Mitglied ist die Stadt Vetschau. Vetschau ist neben Senftenberg die zweite Maerker-Kommune im südlichen Brandenburg und nimmt damit eine Vorreiterrolle im OSL-Kreis ein.

Mit dem Beitritt will die Stadt Vetschau/Spreewald einen Beitrag zu einer bürgerfreundlichen und offenen Verwaltung leisten. "Das aktive Einbringen von Hinweisen und Beschwerden der Bürgerinnen und Bürger zur Fragen von Ordnung und Sicherheit ist uns ein wichtiges Anliegen. Mit dem Portal Maerker gehen wir neue Wege unsere Bürger mit einzubeziehen. Ordnungsangelegenheiten können zielgerichtet aufgenommen, beantwortet und Probleme so schneller und unkomplizierter beseitigt werden. Der Dialog wird aktiver und fördert das Vertrauen auf beiden Seiten", so Bürgermeister Bengt Kanzler. "Einher sind wir ein Serviceversprechen eingegangen - innerhalb von 72 Stunden packen wir das Problem an. Ich bin sehr gespannt, wie es angenommen und vor allem genutzt wird."

Gefährliche Schlaglöcher, wilde Mülldeponien, Schmierereien und defekte Straßenbeleuchtungen sind dabei typische Meldungen, die die Stadtverwaltungen über den Maerker erreichen. Anhand eines einfachen Ampelsystems kann jeder die Bearbeitung der eingereichten Missstände mitverfolgen. Geht ein Hinweis ein, steht die Ampel auf rot. Wird der Sachverhalt von der Verwaltung aufgenommen und bearbeitet, schaltet sie auf gelb. Ist der Vorgang erledigt, gibt es grünes Licht. Mit über 13100 Hinweisen ist das Projekt eine über die Landesgrenzen hinaus bekannte Erfolgsgeschichte. Zahlreiche Auszeichnungen belegen das. 
Seit neuestem übrigens auch als Smartphone App zu haben.